Актуально в 2024 г.
Предоставление различных услуг – одна из самых популярных схем сотрудничества юридических лиц. Логичным следствием этого становится частое возникновение спорных ситуаций. Если сторонам не удается их урегулирование в досудебном порядке, рассмотрением дела занимается Арбитражный суд. В статье рассматриваются наиболее важные юридические аспекты судебных споров по договорам оказания услуг.
Отличия договора оказания услуг от подряда на выполнение работ
Основные особенности возмездного оказания услуг изложены в главе 39 (здесь и далее приводятся ссылки на статьи и главы части второй ГК РФ). Непосредственно описанию договора отведена статья 779 этого законодательного документа. Важно понимать разницу между ним и договором подряда. Целью заключения последнего становится достижение конкретного результата, который выражается в виде создания новой вещи или изменения характеристик существующей (что прямо следует из п.1 статьи 702 и п.1 статьи 703). Поэтому существенными условиями договора становятся начальный и конечный срок осуществления работ.
Целью заключения договора оказания услуг для заказчика выступает непосредственно деятельность исполнителя, сам процесс выполнения, а не конечный материальный результат (п.1 уже упомянутой выше статьи 779).
Второе существенное различие касается привлечения субподрядчиков. Если в договоре подряда или Федеральном законе отсутствует прямой запрет на это, подрядчик имеет право обращаться к субподрядным организациям (статья 706). Исполнитель по договору оказания услуг выполняет их самостоятельно, за исключением случаев, специально оговоренных условиями соглашения с заказчиком (статья 780). Другими словами, в договоре подряда необходимо отдельно включать запрет на привлечение субподрядчиков, а в договоре оказания услуг – разрешение на это.
Наиболее частые спорные ситуации
Применительно к рассматриваемым договорам выделяют три наиболее частых предмета спора. Каждый из них следует рассмотреть подробнее.
Нарушение сроков предоставления
В соответствии с действующим законодательством услуга должна быть предоставлена в срок, указанный в договоре, а при отсутствии этого пункта в документе – в так называемый разумный срок. Во втором случае срок исполнения обязательств считается согласованным сторонами. Такое утверждение содержится в Обзоре судебной практики №165, выпущенном Президиумом ВАС РФ 25.02.2014 года. Как было отмечено выше, отказ от выполнения обязательств по договору оказания услуг возможен только с условием возмещения заказчику понесенных убытков в полном размере.
Некачественное предоставление услуги
Требуемый уровень качества определяется условиями договора. А потому чем подробнее описаны детали и характеристики услуг, тем проще урегулировать возникшую спорную ситуацию.
Если в договоре отсутствует детальное описание требований к услуге, используются общепринятые нормативы и правила ее оказания. В качестве примера можно привести предоставление юридических услуг, результаты которых (например, подготовленные документы) должны отвечать требованиям актуального на данный момент законодательства. Частный и очень наглядный пример рассматриваемой ситуации – сдача бухгалтерской отчетности. Отчетные документы в обязательном порядке предоставляются в контролирующие органы не позднее срока, установленного действующей правовой базой.
Фиксация качества предоставления услуг производится одним из следующих способов:
- составление замечаний к акту выполнения работ;
- назначение и осуществление независимой экспертизы;
- сбор документальных доказательств низкого качества услуги в любой форме.
Отсутствие оплаты за предоставленную услугу
Действующее законодательство предоставляет исполнителю по договору оказания услуги право их приостановить, если заказчик не исполняет обязательства по оплате.
Особенности рассмотрения спора в Арбитражном суде
Важным юридическим нюансом рассмотрения судебных споров по договорам оказания услуг становится необходимость соблюдать претензионный порядок. Если истец предварительно не обращался ко второй стороне с претензией, исковое заявление не принимается Арбитражным судом к рассмотрению.
Ключевые моменты сформировавшейся судебной практики
В Арбитражных судах различных субъектов РФ рассматривается большое количество дел, связанных со спорными ситуациями в ходе исполнения договоров оказания услуг. Некоторые наиболее важные аспекты судебной практики заслуживают отдельного упоминания:
- Внесение аванса заказчиком и оказание услуг исполнителем означают фактическое заключение договора даже при отсутствии подписанного сторонами документа.
- Выполнение исполнителем условий договора ведет к возникновению у заказчика обязанности оплатить предоставленные услуги. Другими словами, претензии к качеству должны базироваться на четко прописанных в документе требованиях.
- Если для исполнения договора потребовалось оказание дополнительных услуг, они должны быть оплачены заказчиком. Обязательным условием для этого выступает обоснование необходимости их предоставления.
- Ссылка на электронную переписку для подтверждения факта заключения сторонами договора на оказание услуг возможна только в том случае, если доказана принадлежность адреса email заказчику. Если это условие не выполняется, договор может быть признан незаключенным.
Приведенные выше примеры наглядно демонстрируют юридическую сложность урегулирования судебных споров, касающихся договоров оказания услуг. Поэтому оптимальным способом добиться эффективной защиты собственных интересов в подобной ситуации считается привлечение грамотных юристов, которые специализируются на делах подобной тематики. Такой подход позволяет получить объективное представление о реальной вероятности выигрыша до обращения в суд и необходимости нести сопутствующие расходы.
© 2024 ur-uslugi.net. Любое копирование материалов сайта запрещено. Ссылки разрешены и приветствуются.
Если статья оказалась полезной, поделитесь в соц.сетях: